Traiter une commande en ligne

Menu Ventes, Demandes Web

Sur le site Web

Un visiteur connecté remplit sur le site web, une commande et clique sur le bouton Commander.

Le visiteur obtient le message que la commande a bien été reçue et qu’il peut suivre le statut de sa/ses commande(s) en linge.

Dans l’écran Administrator Demandes Web

La demande est ajoutée dans une nouvelle ligne du type Commande.

Après avoir sélectionné cette nouvelle demande, la partie inférieure de l’écran affiche l’onglet Commande, avec sur les lignes détail, les articles commandés.

Traitement manuel

Pour convertir cette demande en ordre, il suffit de cliquer sur le bouton Créer ordre <F7>. L’ordre est créé et le statut de la demande change en Achevé.

Traitement automatique

A chaque fois que vous commencez à traiter un certain nombre de demandes, vous pouvez aussi choisir de faire traiter toutes les demandes ou uniquement les demandes d’un certain type, de façon automatique.

Cliquez sur l’onglet Demander traitement automatique.
Cochez les types de demandes que vous voulez faire traiter automatiquement.
Cliquez sur le bouton Démarrer <F7>. Le traitement est effectué ligne par ligne et le champ Traité affiche le nombre de demandes traitées par type.
Une fois le traitement terminé, cliquez sur le bouton Arrêt <F7> pour désactiver à nouveau le traitement automatique sauf si vous optez pour un traitement automatique continu des demandes sélectionnées.

En cas de traitement automatique, le message de réponse au visiteur est toujours automatiquement envoyé, quelles que soient les préférences dans les paramètres.