En cas de traitement automatique,
le message de réponse au visiteur est toujours automatiquement envoyé,
quelles que soient les préférences dans les paramètres.
Menu Ventes, Demandes Web
Un visiteur connecté remplit sur le site Web par Nouvel utilisateur, une demande pour ajouter un nouvel utilisateur (c’est-à-dire un contact supplémentaire du même client) et clique sur le bouton Sauvegarder.
Le visiteur obtient le message que la demande a été reçue et que les données de connexion du nouveau contact lui seront envoyées par e-mail.
La demande est ajoutée dans une nouvelle ligne du type Nouveau contact.
Après avoir sélectionné cette nouvelle demande, la partie inférieure de l’écran affiche l’onglet Nouveau contact, avec dans la partie gauche, les données remplies par le visiteur.
A droite se trouvent les données du client déjà remplies.
Le traitement consiste à transférer les données remplies de la partie gauche Demande dans la partie droite Sauvegarder et de les ajouter ensuite définitivement au fichier des clients par le bouton Sauvegarder <F7>.
Utilisez les flèches > à côté de chaque champ pour transférer le contenu vers la grille Sauvegarder.
Avec la flèche au niveau Contact, vous insérez toutes les données du contact dans la grille Sauvegarder.
Avec un clic sur le bouton avec le point d’interrogation, vous ouvrez un écran de recherche pour contrôler si la donnée figure déjà dans le fichier des clients.
Pour terminer, cliquez sur le bouton Sauvegarder <F7>. Le statut de la demande change en Achevé.
Si vous n’avez pas attribué de numéro d’ordre au contact, ceci est automatiquement rempli dans l’aperçu des lignes.
En fonction des paramètres, la lettre avec la confirmation et les données de connexion sera affichée pour être envoyée de façon manuelle ou ce message sera automatiquement envoyé par e-mail au visiteur.
A chaque fois que vous commencez à traiter un certain nombre de demandes, vous pouvez aussi choisir de faire traiter toutes les demandes ou uniquement les demandes d’un certain type, de façon automatique.
Cliquez sur l’onglet Demander traitement automatique.
Cochez les types de demandes que vous voulez faire traiter automatiquement.
Cliquez sur le bouton Démarrer <F7>. Le traitement est effectué ligne par ligne et le champ Traité affiche le nombre de demandes traitées par type.
Une fois le traitement terminé, cliquez sur le bouton Arrêt <F7> pour désactiver à nouveau le traitement automatique sauf si vous optez pour un traitement automatique continu des demandes sélectionnées.
En cas de traitement automatique,
le message de réponse au visiteur est toujours automatiquement envoyé,
quelles que soient les préférences dans les paramètres.