En cas de traitement automatique,
le message de réponse au visiteur est toujours automatiquement envoyé,
quelles que soient les préférences dans les paramètres.
Menu Ventes, Demandes Web
Le visiteur remplit sur le site Web, une demande d’enregistrement, éventuellement complétée d’une remarque et clique sur le bouton Sauvegarder.
Le visiteur obtient le message que la demande a été reçue et que les données de connexion lui seront envoyées par e-mail.
La demande est ajoutée dans une nouvelle ligne du type Enregistrement.
Après la sélection de cette nouvelle demande, la partie inférieure de l’écran affiche l’onglet Enregistrement avec à gauche, les données remplies par le visiteur.
Le traitement consiste à transférer les données remplies de la partie gauche Demande dans la partie droite Sauvegarder et de les ajouter ensuite définitivement au fichier des clients par le bouton Sauvegarder <F7>.
Utilisez les flèches > à côté de chaque champ pour transférer le contenu vers la grille Sauvegarder.
Il y a trois flèches avec un fonctionnement particulier :
Avec la flèche au niveau Demande, vous insérer toutes les données (client et contact) en une fois dans la grille Sauvegarder;
Avec la flèche au niveau Client, vous n’insérez que les données du client et non celles du contact dans la grille Sauvegarder;
Avec la flèche au niveau Contact, vous n’insérez que le contact et non les données du client dans la grille Sauvegarder.
Cliquez sur le bouton avec le point d’interrogation pour ouvrir un écran de recherche et contrôler si les données figurent dans le fichier des clients.
Le point d’interrogation supérieur cherche si ce contact avec cette adresse e-mail existe déjà pour ce client et demande si vous voulez reprendre ces données sans les modifier.
Pour terminer, cliquez sur le bouton Sauvegarder <F7>. Le statut de la demande change en Achevé.
Si vous n’avez pas attribué de numéro d’ordre au contact, ceci est automatiquement rempli dans l’aperçu de la ligne.
En fonction des paramètres, la lettre avec la confirmation et les données d’accès sera affichée pour être envoyée de façon manuelle ou ce message est automatiquement envoyé par e-mail au visiteur.
A chaque fois que vous commencez à traiter un certain nombre de demandes, vous pouvez aussi choisir de faire traiter toutes les demandes ou uniquement les demandes d’un certain type, de façon automatique.
Cliquez sur l’onglet Demander traitement automatique.
Cochez les types de demandes que vous voulez faire traiter automatiquement.
Cliquez sur le bouton Démarrer <F7>. Le traitement est effectué ligne par ligne et le champ Traité affiche le nombre de demandes traitées par type.
Une fois le traitement terminé, cliquez sur le bouton Arrêt <F7> pour désactiver à nouveau le traitement automatique sauf si vous optez pour un traitement automatique continu des demandes sélectionnées.
En cas de traitement automatique,
le message de réponse au visiteur est toujours automatiquement envoyé,
quelles que soient les préférences dans les paramètres.