En cas de traitement automatique,
le message de réponse au visiteur est toujours automatiquement envoyé,
quelles que soient les préférences dans les paramètres.
Menu Ventes, Demandes Web
Un visiteur connecté remplit sur le site Web par Modifier données, une demande pour modifier les données de son entreprise et de ses contacts et clique sur le bouton Sauvegarder.
Le visiteur obtient un message à l’écran dans lequel il est indiqué que la demande a bien été reçue et que les données modifiées seront envoyées par e-mail pour confirmation.
La demande est ajoutée dans une nouvelle ligne du type Modifier données.
Après avoir sélectionné cette nouvelle demande, la partie inférieure de l’écran affiche l’onglet Modifier données, avec dans la partie gauche, les données à modifier marquées en couleur comme indiqué dans les paramètres.
A droite se trouvent les autres données du client déjà remplies.
Le traitement consiste à transférer les données modifiées de la partie gauche Demande dans la partie droite Sauvegarder et de les ajouter ensuite définitivement au fichier des clients par le bouton Sauvegarder <F7>.
Utilisez les flèches > à côté de chaque champ pour transférer le contenu vers la grille Sauvegarder.
Cliquez sur le bouton avec le point d’interrogation pour ouvrir un écran de recherche pour contrôler si la donnée figure déjà dans le fichier des clients.
Pour terminer, cliquez sur le bouton Sauvegarder <F7>. Le statut de la demande change en Achevé.
En fonction des paramètres, la lettre avec la confirmation et les données de connexion sera affichée pour être envoyée de façon manuelle ou ce message sera automatiquement envoyé par e-mail au visiteur.
A chaque fois que vous commencez à traiter un certain nombre de demandes, vous pouvez aussi choisir de faire traiter toutes les demandes ou uniquement les demandes d’un certain type, de façon automatique.
Cliquez sur l’onglet Demander traitement automatique.
Cochez les types de demandes que vous voulez faire traiter automatiquement.
Cliquez sur le bouton Démarrer <F7>. Le traitement est effectué ligne par ligne et le champ Traité affiche le nombre de demandes traitées par type.
Une fois le traitement terminé, cliquez sur le bouton Arrêt <F7> pour désactiver à nouveau le traitement automatique sauf si vous optez pour un traitement automatique continu des demandes sélectionnées.
En cas de traitement automatique,
le message de réponse au visiteur est toujours automatiquement envoyé,
quelles que soient les préférences dans les paramètres.