Menu Service, Contrats de maintenance
Un abonnement peut être résilié (selon les modalités prévues) pour un certain nombre de raisons: cessation d'activité, faillite, remplacement de l'appareil, changement de fournisseur,... Si la date de résiliation tombe avant la date d'expiration du contrat, il est possible de créditer le solde pour le temps restant.
Ouvrez un abonnement existant.
Remplissez le champ Date d'expiration du contrat.
Remplissez le champ Raison (F3 pour la liste de sélection).
Sauvegardez avec F5.
Cliquez éventuellement sur Note de crédit <F8> pour créditer le montant du temps restant.