Menu Service, Réparations, onglet Appareils de remplacement
Un appareil de remplacement peut être mis à la disposition du client gratuitement ou contre paiement pour le délai de la réparation.
Les appareils, destinés à être prêtés, doivent d'abord être créés. Ceci vous permet de vérifier de chaque appareil
où il se trouve à quel moment;
combien de fois et pour combien de temps il a déjà été prêté
l'historique des emprunts.
Choisissez le menu Service, Appareils de remplacement.
Remplissez les champs Numéro, Prix par jour (si d'application) et Code TVA.
Sauvegardez avec F5. Le numéro d'ordre est attribué.
Vous pouvez également suivre le statut de l'emprunt et l'historique à l'écran.
Cliquez sur l'onglet Appareils de remplacement dans l'écran Réparations.
Appuyez sur F3 pour la liste de sélection des appareils de remplacement. La colonne Emprunté le indique si l'appareil souhaité est oui ou non disponible. Double-cliquez pour sélectionner l'appareil.
Remplissez la colonne À rapporter le dans l'onglet Appareils de remplacement.
Dès que l'appareil vous est rapporté, remplissez la colonne Rapporté le.
Les appareils de remplacement ne sont pas automatiquement facturés avec la réparation. Dans l'onglet Livraisons, remplissez une ligne d'article pour facturer (utilisez par ex. un article Appareil de remplacement).
