Bienvenue dans BriljantHelp

BriljantHelp remplace le manuel sur papier et constitue un complément extrêmement pratique au Helpdesk par téléphone.

Un manuel classique est écrit et imprimé à un certain stade de développement d'un programme. L'adaptation constante en est quasiment impossible pour un logiciel sans cesse en progression. Le manuel sur papier est donc rapidement dépassé.

Vous pouvez consulter la liste de ces modifications et compléments par le Web, Changements et nouveautés.

Le Helpdesk par téléphone reste évidement à votre disposition.
Pour les problèmes courants, vous trouverez rapidement une solution par BriljantHelp en ligne. Ceci évite la surcharge du Helpdesk par téléphone et permet aux assistants de consacrer plus de temps aux problèmes qui ne peuvent pas ou difficilement être résolus par BriljantHelp.

Une formule d'abonnement vous permet en tant qu'utilisateur d'avoir directement accès à la banque de données Compt@fisc de Wolters Kluwer par les écrans Plan comptable et Encoder factures d'achat et factures de vente. Cette banque de données est la source d'informations la plus complète avec plus de 200 000 pages de données, sources et commentaires fiscaux, comptables et juridiques. Un instrument indispensable pour tout professionnel concerné par la gestion financière ou l'avis aux entreprises.

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant le fonctionnement de BriljantHelp en ligne, n'hésitez pas à nous les communiquer par le lien ci-dessous.

La description de BriljantHelp en ligne est basée sur le numéro de build le plus récent (voir texte en mouvement ci-dessous). Si votre programme ne dispose pas d'une des fonctions décrites dans l'aide en ligne, vous utilisez une version du programme avec un numéro de build inférieur. Veuillez dans ce cas effectuer la mise à jour vers la version la plus récente afin de disposer de toutes les fonctions.

Ecrans
En avril 2008, l'interface utilisateur de Briljant Administrator/Account a profondément changé. Ceci n'ayant aucune conséquence pour le fonctionnement du programme, il a été décidé, pour des raisons pratiques, de ne pas renouveler les centaines d'écrans repris dans ce manuel. Les pages modifiées ou nouvelles reprendront bien sûr des exemples d'écrans dans les nouveaux schémas de couleurs.