Briljant Administrator et Account disposent des fonctions suivantes pour la téléphonie:
téléphoner aux numéro de téléphone du client/fournisseur/prospect et leurs contacts respectifs.
L'envoi des numéros de téléphone à partir d'un écran ouvert est effectué par la porte sérielle du pc ou par le programme TAPI de Windows.
Les progiciels nécessaires à cet effet doivent avoir été installés dans votre téléphone, votre ordinateur ou sur votre serveur. Consultez votre Helpdesk et votre fournisseur de hardware pour plus d'informations.
détection automatique du client/fournisseur/prospect pour les appels à l'entrée
La détection automatique d'un appel à l'entrée est effectué par le programme TAPI de Windows. Consultez votre Helpdesk et votre fournisseur de hardware pour plus d'informations.
Toutes les configurations nécessaires à la porte sérielle ou au programme TAPI pour ces deux fonctions peuvent être effectuées sous le menu Paramètres, Général, onglet Téléphone.