Agenda openen vanuit historiekKlik op het tabblad Agenda op een agendalijn en druk op CTRL+SHIFT+O om de betreffende afspraak in het agenda te openen.
Menu Beheer, Klanten of Leveranciers of Prospecten, tabblad Agenda
Op het tabblad Agenda in de schermen Klanten, Leveranciers en Prospecten zijn alle afspraken zichtbaar die voor de klant/leverancier/prospect ingegeven zijn. Gebruik Beheer kolommen om de gewenste gegevens te tonen.
Deze historiek is een van de grootste voordelen van Briljant Agenda ten opzichte van een extern agendaprogramma: hij toont in één oogopslag wie in het verleden welke afspraken bij deze klant/leverancier/prospect heeft gehad, welke de aard van deze afspraak was en of ze al dan niet is afgehandeld. (Het vooraf raadplegen van de agendahistoriek hoort eigenlijk een vast onderdeel te zijn van de voorbereiding van een nieuwe afspraak...)
U kunt uw afspraken de status afgehandeld geven, ofwel in het ingavescherm Agenda (rechts bovenaan) ofwel op het tabblad Agenda in de kolom Afgehandeld.
Indien uw organisatie een technische dienst heeft die intern en extern klantenservice verleent, dan is deze agendahistoriek een onmisbaar instrument om snel alle informatie te vergaren over het onderhoud en de herstellingen van apparaten en installaties. Toon in dat geval eveneens de kolom Bonnummer, zodat u onmiddellijk de afleverbon kunt opzoeken die op deze interventie betrekking heeft.
Agenda openen vanuit historiek
Klik op het tabblad Agenda op een agendalijn en druk op CTRL+SHIFT+O om de betreffende afspraak in het agenda te openen.
